⚠ 知识库里还是「示例数据」 报价、起订量、交期都不是真的。导入真实产品数据并逐条核对之后,才可以让师姐正式使用。

客户咨询回复

输入客户的英文消息,AI助手将生成双语回复草稿
AI
Hello! I'm your ceramic trade AI assistant. Paste a customer inquiry below and I'll generate a bilingual reply draft for you.

您好!我是陶瓷外贸AI助手。在下方粘贴客户咨询消息,我将生成双语回复草稿。
批量改:把 设为

🔒 报价规则

  • 已收录SKU(在售):只可引用目录标准FOB价与阶梯价
  • 禁止给任何折扣、降价,客户砍价一律回复"需向老板确认"
  • 未收录产品(发图/新需求):只可引用品类区间,禁止具体价格和交期
  • 所有区间报价收尾:"precise quote within 24 hours"

🔐 保密规则(最高优先级)

  • 禁止提及任何工厂名称、产区细节、工厂价格
  • 被问供应商信息 → "we work with multiple verified manufacturers in China"
  • 被问身份(factory/trading)→ 严格按全局参数既定口径回答

⚠ 必须提醒老板娘的情况

  • 价格谈判 / 客户砍价
  • 付款条款变更请求
  • 目录款(货源待确认)SKU的报价请求
  • 付款截图核验(提醒人工确认到账)
  • AI 无法匹配到品类能力的任何产品询问

✍ AI 只出草稿,不发送

  • AI 不做监听、不做自动发送,发送与否由人决定
  • 上面那些情况不会"自动转人工",而是出现在草稿下方的「给你的提示」里
  • 理由:微信封号风险来自"操控账号收发消息"这个行为本身,属于条款问题,换实现方式消除不掉

📝 固定附加

  • 报价附 "price valid for 15 days"
  • 回复输出双语:英文草稿 + 中文对照

当前状态

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止损线:她到底用没用

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环境管理(测试 → 生产)

改动先在测试环境验,确认没问题再推生产。 推送是把测试过的那个镜像原样搬过去(不是重新构建), 所以你测的就是你得到的;推错了可以一键回滚。
执行由宿主机上的 xunpan-host-agent 服务完成 —— 这个页面本身没有 docker 权限。

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一键自检

检查知识库有没有脏记录、目录款的价格有没有漏进提示词、接口契约有没有被改坏。 改完知识库或代码之后点一下 —— 比等出问题再回来查便宜得多。

发布新版(可选)

平时用电脑上那个「发布新版本.bat」就行,这里是为了换台电脑也能发。
versionCode 必须是纯数字,而且每次加一 —— App 比的是这个数字,不是版本名的字符串。